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Como configurar o bot de atendimento no WhatsApp no Menui

Veja como conectar o bot do WhatsApp no Menui usando Facebook ou QR Code direto.

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Neste artigo

O Menui permite conectar o bot de atendimento do WhatsApp de duas formas. A melhor escolha depende do tipo de número que você usa hoje e do nível de estabilidade que deseja na operação.

1. Acesse a tela de conexão do WhatsApp

Entre em Automação WhatsApp no painel e clique em Conectar WhatsApp. O Menui vai mostrar as duas formas disponíveis para ativar o bot.

Escolha do método de conexão do WhatsApp no Menui
Tela inicial com as duas opções de conexão do bot: Facebook ou QR Code direto.

Nessa etapa, você já consegue comparar rapidamente as diferenças:

  • Facebook: opção mais estável e recomendada.
  • QR Code direto: mais simples para começar rápido, mas pode pedir reconexão com o tempo.

2. Quando vale a pena conectar pelo Facebook

A conexão pelo Facebook usa a API oficial da Meta. Ela costuma ser a melhor opção para operações que querem mais estabilidade no dia a dia e menos risco de precisar reconectar o número.

  • É a opção recomendada pelo Menui.
  • Normalmente exige menos manutenção depois da configuração.
  • Requer WhatsApp Business.
Conexão do WhatsApp pelo Facebook no Menui
Detalhe da conexão oficial pelo Facebook, com aviso de WhatsApp Business e vídeo de apoio.

Na própria tela, o Menui também exibe um vídeo de apoio para você acompanhar o passo a passo enquanto faz a conexão oficial.

3. Quando vale a pena conectar por QR Code direto

Se você quer colocar o bot para funcionar rapidamente, a conexão por QR Code direto é o caminho mais simples. Ela funciona com WhatsApp comum ou WhatsApp Business.

  • É mais rápida para configurar.
  • Não depende do fluxo oficial do Facebook.
  • Geralmente pede reconexão cerca de uma vez por mês.
Conexão do WhatsApp por QR Code direto no Menui
Tela da opção QR Code com o passo a passo para abrir e escanear o código no celular.

Ao escolher essa opção, basta abrir Dispositivos conectados no WhatsApp do celular, tocar em Conectar dispositivo e escanear o QR exibido pelo Menui.

4. Qual opção escolher?

  • Escolha Facebook se você usa WhatsApp Business e quer a opção mais estável.
  • Escolha QR Code direto se quer configurar rápido ou se seu número ainda não está pronto para a API oficial.

Conclusão

As duas opções funcionam no Menui. Se puder escolher, prefira a conexão pelo Facebook para reduzir reconexões. Se precisa começar agora, o QR Code direto resolve de forma simples e rápida.